Association départementale des consommateurs - Que Choisir, association indépendante de l'Etat, des syndicats, des producteurs et des distributeurs depuis 1951

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ACTION DE GROUPE

L’UFC-Que Choisir lance la première action de groupe… contre FONCIA GROUPE
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COMMUNIQUES

Obsolescence programmée : 
 

Trop de produits à durée de vie limitée
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AUTO : Sondage exclusif avant la remise du rapport de l’IGF sur les carburants
 

71 % des Français se font enfumer par le diesel !
>>> lire le communiqué


 Médicament: Générique ou plus de tiers payant

 

Depuis le début de l’été, les pharmaciens ont pour consigne de respecter scrupuleusement la règle. >> lire le communiqué


Pièces de carrosserieClipart pile tas amas gif

 

L’ouverture du marché proposée avec autorité
>> lire le communiqué
 


Droits des voyageurs

 

La Cour de Cassation dissipe définitivement le nuage de fumées créé par les voyagistes >> lire la suite


 Billetterie en ligne

 

De nouvelles règles >> lire le communiqué


Fraude à la carte bancaire sur internet

 

L’UFC-Que Choisir donne les codes pour une sécurité renforcée >> lire le communiqué

Les conseils de l'UFC-Que Choisir


Dépassements d’honoraires

 

Mutuelles et consommateurs choisissent l’option de l’union pour lutter contre les dépassements d'honoraires >> lire le communiqué


 Télévision connectée (vidéo)

 

La nouvelle norme >> lire l'article


Marché de l’eau

 

Les géants dans le collimateur >> lire l'article 


 Pompes funèbres

 

les funestes pratiques ont la vie dure  Lire le communiqué


Taxe d’enlèvement des ordures ménagères

 

Après la Cour, l’UFC-Que Choisir demande des comptes ! Lire le communiqué>>


Décision de la Cour de cassation sur la vente liée ordinateurs/logiciels

 

Victoire suprême pour le droit de choisir des consommateurs… encore à confirmer par le législateur  Lire le communiqué


Projet de loi consommation

 

« Mesdames et Messieurs les députés, libérez le marché des pièces de carrosserie automobile ! »
mobiliser vos élus en les contactant depuis le site :


D'autres communiqués ici

GUIDE DES VACANCES
SEREINES

Certaines précautions sont à prendre avant le départ pour éviter les embûches. Vous trouverez dans ce guide des conseils pour préparer des vacances sereines

 DOSSIERS

En finir avec les idées reçues


L’UFC-Que Choisir de l’Ain vous propose 40 idées reçues. Après le succès du tome 1 en janvier 2015 et celui du tome 2 en avril 2015, saurez-vous à nouveau démêler le vrai du faux ?

L’UFC-Que Choisir met donc à disposition le tome 3 des Idées Reçues afin de tester vos connaissances. Parmi ces 40 idées, 24 provenant des deux premiers tomes ont été actualisées. 16 nouvelles situations du quotidien ont été également passées au crible.

Parmi ces affirmations, à votre avis, vrai ou faux ?
Retrouver ce Quizz en cliquant ici :

 


 Guide de Noël
Passez des fêtes l’esprit tranquille avec l’UFC Que Choisir de l'Ain


A la veille des fêtes, l’UFC-Que Choisir de l'Ain offre aux consommateurs un « guide de Noël », outil informatif, permettant de préparer les fêtes de fin d’année, d’éviter et de régler les petits soucis éventuels liés à la période des fêtes.
L’UFC-Que Choisir de l'Ain invite les consommateurs à consulter gratuitement ce guide en cliquant
ici


Guide funéraire
l'UFC Que Choisir à vos côtés dans les moments difficiles

Alors que le devis-type a du mal à trouver son chemin en mairie (1), l’UFC Que Choisir de l'AIN met gratuitement à disposition des consommateurs, en cette veille de Toussaint, un guide funéraire sur son site Internet
A télécharger
ICI
 


Ensemble, obtenons de nouveau la meilleure offre sur le marché du gaz !

L'offre lauréate 

>>> communiqué de presse


GUIDE DU DEMARCHAGE

L’UFC-Que Choisir de l'AIN édite un Guide dédié au démarchage :
« Le démarchage : comprendre pour mieux se défendre.
à télécharger en page ACTUALITES

ENERGIES RENOUVELABLES

Panneaux solaires photovoltaïques,pompes à chaleur, éoliennes : les points de vigilance techniques et juridique pour bien choisir une installation : lire ICI la rubrique juridique de Brigitte BOBILLON.

Focus sur les prix d'achat de l'électricité photovoltaïque, par Roger : à lire ici.

Accès aux soins

La fracture sanitaire se creuse

la généralisation des dépassements d’honoraires des médecins entrave l’égal accès de tous aux soins et creuse dangereusement la fracture sanitaire. Guérir ce mal passe par une refonte des modalités visant l’installation des médecins.
>> dossier à lire ici


EAU

Qualité de l'eau du robinet en France

Au lendemain du forum mondial de l’eau à Marseille sur l’accès à la ressource aquatique et à la veille de la journée mondiale de l’eau, l’UFC-Que Choisir rend publique aujourd’hui une analyse préoccupante de la qualité de l’eau du robinet distribuée en France
Lire le communiqué


Le guide de la location

La Fédération UFC-Que Choisir a édité un "kit" sur le logement locatif.
Il est composé de quatre textes. Découvrez-les ici

ENQUETES

Distribution du crédit à la consommation dans l'Ain : les points de vente discrédités.

Trois ans après sa première enquête accablante sur la distribution du crédit à la consommation dans l’Ain et, un an après la pleine entrée en vigueur de la loi Lagarde devant assainir les pratiques des professionnels, l’UFC-Que Choisir de l’Ain rend publics ce jour les résultats affligeants de son enquête réactualisée dans les lieux de vente. >> lire les résultats


 

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